В холодное время года температура воздуха в помещениях жилых зданий должна быть не ниже плюс 18-20 градусов, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20-22 градусов. В управлении Роспотребнадзора по Петербургу рассказали, что делать, если в квартире холоднее положенных нормативов. 

Так, необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг, то разбираться с ними придется самостоятельно. 

Следует составить претензию в двух экземплярах, одна из которых вручается исполнителю, а на другой ставится отметка о принятии. Если претензию не принимают, то ее надо отправить по почте с уведомлением о вручении. В претензии нужно указать, что температура в квартире ниже нормативной, и потребовать провести замеры. Ссылаться при этом рекомендуют на постановление правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если письмо осталось без ответа или проблема не устранена, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства или в суд, где можно потребовать возместить убытки.