В январе петербуржцы обратились в службу экстренных вызовов «112» около 387 тысяч раз. Среднее количество вызовов в сутки составило около 12,5 тысячи, а максимальное количество сообщений было зафиксировано в понедельник, 31 января. Тогда операторы приняли 23,6 тысячи обращений, сообщает пресс-служба Комитета по информатизации и связи.

В скорую медицинскую помощь было направлено около 115 тысяч обращений, в полицию – более 72 тысяч, в пожарно-спасательную службу – более 5 тысяч, в службу газа – более 2 тысяч. Комплексного реагирования потребовали более 11 тысяч вызовов.

Наиболее частой причиной обращений в службу «112» стал вопрос оказания медицинской помощи. Операторы приняли более 167 тысяч таких вызовов. Многие горожане путали номера 112 и 122, поэтому нагрузка на операторов службы экстренных вызовов значительно возросла. В связи с этим петербуржцам напомнили, что заявку на вызов врача на дом необходимо оставлять через Единую региональную информационно-справочную службу «122».

Добавим, что все звонки в службу «112» бесплатные и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Кроме русского языка, операторы принимают сообщения на английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.