Яндекс.Метрика
  • Антон Качалов

Смольный увеличил количество операторов службы «122» из-за «омикрона»

Линия была перегружена заявками на вызов врача

«Омикрон»-штамм коронавируса поменял работу петербургских служб. По словам вице-губернатора Станислава Казарина, власти увеличили число операторов Единой региональной информационно-справочной службы «122». Об этом он рассказал в социальных сетях.

Казарин отметил, что утром 24 января линия службы была перегружена звонками горожан, которые хотели вызвать врача на дом. Пиковая нагрузка пришлась на период с 8 до 10 утра.

«Это привело к кратковременным технически сбоям в работе службы. В настоящее время мы увеличили количество операторов и расширили цифровые каналы связи – время ожидания ответа сократилось», – высказался вице-губернатор.

Он посоветовал горожанам не ждать начала рабочего дня, если нездоровится, нужно звонить сразу, будь то выходной или ночь. При звонке с мобильного телефона в ответ придет СМС с информацией, когда поликлиника возьмет в работу вызов.

Ранее губернатор Петербурга Александр Беглов заявил, что пятая волна коронавируса для города оказалась самой масштабной.