Сотрудничество с туристической компанией «Шайн трэвел клаб» и собственная невнимательность оставили петербуржца без полета в Новую Зеландию. За сорванный отдых мужчина отсудил у компании 2,5 миллиона рублей.

В Объединенной пресс-службе судов рассказали, что истец заключил с ответчиком договор, который включал в себя размещение в отелях в Новой Зеландии, несколько экскурсий, аренду автомобиля и визовое оформление. Стоимость тура составила почти 390 тысяч рублей. В ноябре мужчина купил билеты по маршруту: Москва – Ухань – Гуанчжоу – Окленд – Куинстаун – Окленд – Гуанчжоу – Москва, заплатив за них 196 тысяч рублей.

Всю работу по оформлению виз компания взяла на себя, ее представитель сообщил истцу, что письмо с готовой визой поступит ему на электронную почту. Ответ на заявление на визу пришел в декабре на английском языке.

Добраться до Новой Зеландии мужчине так и не удалось: он долетел до Гуанчжоу, но в самолет, следовавший в Окленд, его не пустили. Мужчина показывал письмо, но оказалось, что это была не виза, а отказ в выдаче визы. Путешественник уведомил о произошедшем туристическую компанию, но помощи так и не дождался.

В итоге мужчина не смог воспользоваться даже обратными билетами, поскольку находился в транзитной зоне аэропорта более суток. В тот же день он купил другой билет и вернулся в Россию рейсом Бангкок – Москва.

Московский районный суд удовлетворил исковые требования, взыскав с ответчика 2,5 миллиона рублей.