Петербургский аэропорт Пулково назвали одним из самых клиентоориентированных во всем мире в условиях пандемии коронавируса. Об этом рассказали в пресс-службе воздушной гавани накануне.

Международный Совет аэропортов (ACI) внес Пулково в список Voice of the Customer («Голос клиента»), который основывается сразу на 34 показателях эффективности.

Номинация отмечает достижения аэропортов, которые продолжали в условиях пандемии COVID-19 уделять приоритетное внимание мнению пассажиров и оперативно реагировали на их меняющиеся потребности в прошлом году.

Ранее сообщалось, что петербуржцы 18 часов ждали вылета из Пулково в Занзибар.