В петербургском аэропорту Пулково провели проверку после информации о пробке, которая возникла сегодня утром. Прибывшие из Москвы в Петербург пассажиры пожаловались, что долго не могли попасть в здание аэропорта. 

Как сообщили в пресс-службе компании «Воздушные ворота Северной столицы», люди пробыли в телетрапе 9 минут. 

«Камеры видеонаблюдения зафиксировали скопление пассажиров рейса в телетрапе в период с 7:27 до 7:35. Таким образом, время ожидания составило 9 минут. Ситуация связана с человеческим фактором и несвоевременным открытием входа в терминал из телетрапа», – рассказали «ПД» в компании. 

Также в сообщении отмечается, что самолет рейса SU 002 прибыл в город на Неве в соответствии с расписанием. 

В аэропорту заверили, что приложат максимальные усилия для повышения качества услуг. Так, для персонала проведут дополнительные инструктажи и тренировки.