Поезда «Сапсан» задержались на час в пути из-за неисправности
Прибытие двух высокоскоростных поездов «Сапсан» из Петербурга в Москву задержалось из-за технической неисправности на перегоне Окуловка - Угловка. Как сообщили в пресс-службе ОЖД, поломка произошла в 20:35. Время задержки в пути составило более часа.
В компании добавили, что пассажиры могут получить компенсацию.
«Специалисты Октябрьской железной дороги предпринимают необходимые меры для минимизации времени задержки прибытия пассажиров. За доставленные неудобства пассажирам поезда "Сапсан", задержанного в пути более часа, будет выплачена денежная компенсация», – говорится в сообщении.
Чтобы получить компенсацию, нужно заполнить бланк претензии на частичное возмещение стоимости, которые есть на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам». В этом разделе есть подраздел, что называется «Часто задаваемые вопросы». Также на сайте есть и адрес, куда нужно данную претензию направить.