В своем выступлении в ЗакСе с ежегодным отчетом о результатах деятельности правительства за 2019 год губернатор Александр Беглов заявил, что на запросы горожан в социальных сетях теперь дают ответ в течение 9 рабочих часов.

«Мы научили власть на всех уровнях слушать и слышать людей, оперативно реагировать на их требования. Внедрили новый инструмент оповещения власти – «Инцидент-менеджмент». Через этот цифровой формат мы получили за прошлый год более 50 тысяч запросов от жителей города», - отметил Александр Беглов.

Губернатор рассказал, что почти 70% вопросов решается оперативно, остальные 30% учитываются в долгосрочных программах развития города. По этому параметру Петербург тоже в числе лидеров в стране.

Горожане могут вести прямой диалог с администрацией города через официальные страницы в социальных сетях. Жители Северной столицы получат конструктивные советы экспертов.

Отметим, что сам губернатор имеет официальный аккаунт во «ВКонтакте», где ведет активный диалог с горожанами. На вопросы петербуржцев отвечают профильные комитеты и районные администрации. Как ранее отмечал Александр Беглов, в первую очередь отвечают на авторизованные комментарии.