В апреле более 20,8 тысячи жителей Петербурга воспользовались порталом «Госуслуги» (gosuslugi.ru), из них 8,3 тысячи — по услугам социальной сферы, сообщили в пресс-службе городского Комитета по информатизации и связи.

«На передовой» оказалась и служба техподдержки портала: за период самоизоляции специалистам службы поступило более 4,7 тысячи обращений (звонков и электронных писем), в том числе от пожилых людей и родителей, заинтересованных в новых выплатах», – отметили в комитете.

В комитете также отметили, что из-за резко увеличившегося потока заявителей на государственных ресурсах наблюдаются периодические проблемы при авторизации в личном кабинете (ЕСИА), однако сбоев и технических проблем в работе регионального портала зафиксировано не было. Система стабильно работает.

Всего на портале госуслуг предоставляется более 250 региональных и федеральных электронных услуг. Так, почти вдвое выросло число обращений горожан о продлении субсидий на ЖКХ. Подать заявление можно на портале онлайн. С 8 апреля для соцподдержки безработных и помощи в поиске новой работы принимаются заявления через сайт «Работа в России».

На портале публикуются новости о новых мерах социальной поддержки, которые появились во время пандемии коронавируса, о текущей ситуации в городе и о мерах, принимаемых в связи с распространением коронавируса.