Рост звонков на «любимые номера» увеличился в 2 раза 

«Билайн. Аналитика» отмечает, что рост голосовых звонков в сети «Билайн» составляет от 12 до 20% в зависимости от региона. Кроме этого, в среднем в день клиенты «Билайн» совершают на 5 раз звонков больше, чем ранее.

Кроме этого, клиенты стали гораздо активнее звонить на «любимые номера» как внутри сети «Билайн», так и на номера других операторов. Объем таких звонков на последнюю неделю вырос на 50%. При этом порядка 15% общего голосового трафика занимают звонки в другие города и регионы страны.

Трафик мессенджеров вырос на 63% 

С переходом на самоизоляцию абоненты «Билайн» стали намного больше пользоваться мессенджерами: согласно данным «Билайн. Аналитика», приходящийся на одного пользователя трафик мессенджеров в «нерабочую неделю» вырос на 63% по сравнению с уровнем последней недели февраля. Оставаясь дома, россияне стараются по возможности перенести всю привычную для них активность в онлайн: к примеру, болтать по душам с родными и близкими за чашкой чая, проводить семинары по искусству и обсуждать прочитанные книги, устраивать групповые занятия фитнесом или даже проводить целые онлайн-вечеринки.

Предпочтения по мессенджерам среди мужчин и женщин оказались различными: мужчины стали больше пользоваться Skype***(средний трафик на пользователя этого приложения вырос на 50%, у женщин рост составил 86%), в то время как женщины предпочли FaceTime***, Viber*** и WhatsApp*** (средний трафик на пользователя этих сервисов у женщин вырос на 76%, 65% и 61% соответственно, в то время как у мужчин рост составил 72%, 42% и 48%).

Топ-10 регионов с повышенной пользовательской активностью 

«Билайн. Аналитика» выявили топ-10 регионов, где пользовательская активность выросла наиболее резко после перехода на самоизоляцию. Ключевыми регионами по потреблению и мобильного интернета, и голосовых звонков по-прежнему остаются Москва и Санкт-Петербург.

В числе регионов-лидеров по росту голосового трафика (в порядке убывания): Краснодарский край, Нижегородская область, Ярославская область, Ивановская область, Омская область, Владимирская область, Костромская область, Вологодская область, Челябинская область и Республика Коми.

При этом лидерство по росту потребления мобильного интернета сейчас занимают следующие регионы (в порядке убывания): Ставропольский край, Краснодарский край, Чеченская Республика, Тульская область, Кабардино-Балкарская Республика, Удмуртская Республика, Республика Ингушетия, Карачаево-Черкесская Республика, Красноярский край, Магаданская область.

Исследование было проведено среди абонентской базы «Билайн» по всей России. Результаты основаны на обработке обезличенного массива больших данных по потреблению голосового и интернет-трафика пользователями, давшими согласие на обработку данных, за первую неделю апреля 2020 года.

* «Любимый номер» – предложение действует для тарифной линейки «Близкие люди». Подробнее – на beeline.ru.  
** «Билайн-секретарь» – услуга действует бесплатно до 30 апреля 2020 года, далее ее стоимость составит 2 рубля в день. Подробнее – на beeline.ru. 

*** Скайп, Вайбер, Ватцап, ФейсТайм.

ПАО «ВымпелКом»: РФ, 127083, г. Москва, ул. Восьмого Марта, дом 10, строение 14, ОГРН 1027700166636, Реклама, 0+