Пока сотрудники магазинов и общепита находятся на самоизоляции, строители не простаивают. Делают они это совершенно легально. Постановление городского правительства разрешает застройщикам продолжать работу в условиях борьбы с COVID-19. Хотя с некоторыми ограничениями: застройщикам необходимо определить, сколько и в каком месте будет трудиться людей, включая сотрудников, работающих на удаленке. Как и на многих других предприятиях, на стройплощадках и в офисах действуют меры, которые должны помешать распространению коронавирусной инфекции.

Как сообщили в Комитете по строительству, социальные объекты, жилая и коммерческая недвижимость возводятся. В службе Госстройнадзора уточнили, что строители не только продолжают доделывать то, что уже запущено в работу, но и начинают новые проекты.

«Служба продолжает выдавать разрешения на строительство», – добавила представитель Госстройнадзора Анна Фриденталь.

Все по «Скайпу»

Примерно с середины марта офисные сотрудники строительных компаний стали работать из дома.

«Мы перевели большую часть коллектива на удаленную работу, все наши внутренние рабочие процессы были оперативно отлажены, это позволило максимально уменьшить количество сотрудников в главном офисе еще до объявления режима всеобщей изоляции», – рассказывает директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Ян Фельдман.

Директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит» Андрей Кириллов отмечает: «Вся технология продаж была выстроена, чтобы клиенты могли приобретать квартиры дистанционно. Консультации покупателей осуществляются через call-центр, бронирование квартир – через отдел продаж, заявки на ипотеку подаются онлайн, а все необходимые для подписания документы доставляются курьерской службой».

При малейшей возможности строители стараются оказывать услуги удаленно. Компаниям серьезно помогает накопленный за последние годы опыт продаж квартир в новостройках жителям других регионов.

«Сейчас мы рекомендуем всем клиентам оставаться дома и использовать возможности дистанционной покупки. У нас уже давно достаточно высокая доля удаленных продаж. В нынешних условиях интерес к этой опции начал расти», – добавляет исполнительный директор Glorax Development Роман Кучевский.

Онлайн-сделка

Выбрать интересующую квартиру покупатель может на сайте компании. Там же есть вся информация о проекте и способах оплаты. Директор по маркетингу ГК «Абсолют Строй Сервис» Никита Пальянов говорит, что механизм заключения договора достаточно прост. Подготовка к сделке проходит полностью удаленно. Уже после первого обращения потенциального покупателя ему либо звонят из call-центра, либо происходит видео­встреча с менеджером и онлайн-демонстрация объекта.

«Для сделок без ипотеки доступна электронная регист­рация, для ипотечных сделок – традиционная. Распечатанный договор отправляют покупателю с курьером, – продолжает Никита Пальянов. – В случае ипотечной сделки клиенту надо приехать в банк для подписания кредитного договора и открытия аккредитива, а также оформить необходимые документы у нотариуса».

Оплату квартиры при дистанционной покупке можно провести через открытие аккредитива в банке. Зачастую застройщики предлагают дополнительные способы оплаты.

Когда застройщик – уборщик 

В Петербурге значительное число жилых комплексов, часть которых введена в эксплуатацию, а другая достраивается. Нередко на таких объектах работают управляющие компании, связанные с застройщиком. При этом на строительную компанию ложится дополнительная задача – обеспечение качест­венной уборки в сданных домах. Сданный жилой корпус – своеобразная визитная карточка застройщика. Потенциальные покупатели любят походить и поговорить с людьми, живущими в таких домах, и на основании увиденного и услышанного уже принимать решение о приобретении квартиры.

Сейчас во всех заселенных корпусах действуют меры по предупреждению распространения коронавирусной инфекции: закрыты детские и спортивные площадки, ограничено посещение офиса управляющей компании и аварийно-диспетчерской службы. Жители общаются с сотрудниками по телефону или электронной почте. Специалистам, которые вынуждены находиться на рабочем месте, выдаются средства защиты. Уборка мест общего пользования в парадных выполняется три раза в день с использованием специальных дезинфицирующих средств. Особое внимание уделяется дверным ручкам, поручням, почтовым ящикам, кнопкам вызова лифта и другим поверхностям.

«Для многих выбор квартиры вместе со специалистом компании – скорее психологически важный момент, чем обязательный этап. У людей появилось больше времени, они, изучив информацию, самостоятельно выбирают квартиру», – рассказал директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит» Андрей Кириллов.

Справка:

От 20 до 40% сделок, в зависимости от застройщика, заключается без личного присутствия покупателя в офисе строительной компании.