В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу провели анализ контроля за деятельностью коллекторских организаций. В минувшем году почти в пять раз больше агентств по возврату долгов и микрофинансовых организаций привлечены к административной ответственности.

Всего в 2019 году было возбуждено 234 дела об административных правонарушениях по статье о нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Петербургские суды рассмотрели 119 подобных дел, оштрафовав такие организации почти на пять миллионов рублей в общей сложности.

Кроме того, за год признаны обоснованными 232 обращения от жителей города с жалобами на неправомерные действия сотрудников микрокредитных компаний.
Среди основных нарушений – слишком частые звонки с напоминанием о долге, слишком много смс-сообщений на эту же тему, ложная информация о передаче дела о долге в суд и запугивание последствиями неисполнения решения суда.