В прошлом году более 32 тысяч маломобильных пассажиров получили помощь в сопровождении на железнодорожных вокзалах. За подобной услугой они обращались в Центры содействия мобильности, расположенные на вокзалах Октябрьской железной дороги. По данным пресс-службы Октябрьской железной дороги, в декабре подобной услугой воспользовались 2,3 тысячи пассажиров.

Наибольшее количество заявок поступило в Центр содействия мобильности с Московского и Ладожского вокзалов Петербурга. Также заявки активно поступали с Ленинградского вокзала в Москве, ситуационная помощь была востребована на вокзалах Мурманска, Петрозаводска и Твери.

Работа специализированных центров позволяет пассажирам оперативно получить необходимую помощь в оформлении проездных документов или найти сопровождающего сотрудника, который поможет добраться до вагона.