Управление Роспотребнадзора по Петербургу дало рекомендации, как поступить, если после посещения ресторана появились симптомы отравления. Они размещены на сайте ведомства в воскресенье, 5 января.

Чтобы доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане, нужно срочно обратиться к врачу. Специалист даст медицинское заключение, с которым можно будет составить претензию в отношении владельца заведения. Кроме того, понадобится чек или выписка по банковскому счету. 

В претензии можно заявить о возврате стоимости ужина, компенсации стоимости лечения, а в случае длительного больничного потребовать компенсацию утраченного заработка. Образцы претензий можно найти на сайте. 

«Если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, следует обратиться с исковым заявлением в суд. В суде, помимо названных выше требований, вы вправе потребовать компенсации морального вреда, а также «потребительского штрафа» (при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя)», – прокомментировали в Роспотребнадзоре.

Добавим, что потребитель может обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора по Петербургу.