Сейчас в Городской поликлинике №87 ведётся ремонт входной группы. А внутри здание полностью приведено в порядок. Главврач Любовь Сочкова рассказала главе города Александру Беглову, что время записи на прием к врачу у пациента сейчас занимает не более 5 минут, а для владельцев единой карты петербуржца – около 30 секунд.

«На электронную карту переведено 100% наших пациентов», – сказала Любовь Сочкова.

«Молодцы, – отметил Александр Беглов, – первыми нужно переводить детей, начиная с родильного дома, а к 2021 году взрослых».
Глава города также познакомился с работой автоматического погодного регулирования. «Нужно всю систему отопления переводить на автоматику. Бережливые поликлиники – это еще и бережливое отношение к ресурсам», – сказал Александр Беглов.

По словам председателя Комитета по здравоохранению Дмитрия Лисовца, поликлиника №87 может быть примером для большинства поликлиник в России. Время на формальные процедуры сокращено, при этом врач может уделять больше времени общению с пациентами.

«Сейчас в Петербурге работают 24 бережливые поликлиники. К концу года 75 детских и 11 взрослых перейдут на такую же работу», – сказал Дмитрий Лисовец.

Любовь Сочкова добавила: пациенты смогут записаться на приём с помощью единой карты петербуржца. Петербуржцам помогают администраторы, но при первом посещении карту придется активировать в регистратуре.

Отметим, что сейчас в Невском районе ведется активное жилищное строительство. Как следствие, существующие поликлиники не справляются с наплывом новых пациентов. Мощности учреждений здравоохранения не позволяют дополнительно разместить кабинеты врачей, диагностическое и лечебное оборудование, что приводит к увеличению нагрузки на персонал и сверхнормативной эксплуатации медицинской техники. При этом за последние 26 лет в районе не построено ни одного объекта здравоохранения. При этом медобслуживание по ОМС здесь получают более 570 тысяч человек. Городская поликлиника №87 обслуживает взрослое население Невского района, к ней прикреплены более 53 тысяч человек. Поликлиника рассчитана на 750 посещений в смену, но на самом деле принимает более тысячи пациентов за смену.

В 2017 году учреждение было выбрано первой поликлиникой взрослой сети в Петербурге, где стал реализовываться проект «Бережливая поликлиника». Лечебное учреждение участвует в реализации национального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Одно из направлений реализации проекта – «Повышение эффективности проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения».

В поликлинике проведена реконструкция, перепланировка регистратуры поликлиники с целью разделения потоков больных и здоровых пациентов, оптимальная планировка площадей первого этажа для минимизация лишних перемещений пациентов при прохождении 1 этапа диспансеризации. Здесь внедрили систему «электронного» управления потоками пациентов в регистратуре, организовано картохранилище регистратуры, обеспечены комфортные условия для пациентов в зонах ожидания, обеспечено автоматическое формирование индивидуальных маршрутных карт пациентов при прохождении 1 этапа диспансеризации.

Кроме того, в поликлинике работает система идентификации пациентов с использованием бесконтактных смарт-карт, обеспечена информационная «навигация» посетителей.

Нововведения привели к тому, что регистратура стала тратить значительно меньше времени на оформление вызова врача на дом, на подбор амбулаторной карты, на оформление врачом документов и поиск результатов предыдущих исследований. При этом врач может уделять больше времени на непосредственный осмотр пациента.