Яндекс.Метрика
  • Валерия Климентьева

На Васильевском острове заработал проект «Бережливая поликлиника»

В поликлинике №4 сократят время ожидания в регистратуре

В Василеостровском районе Петербурга в поликлинике №4 запустили проект «Бережливая поликлиника», в рамках которого будет оптимизирована система забора крови, распределена нагрузка между врачами и медсестрами и сокращено время ожидания в регистратуре.

Как сообщает телеканал «Санкт-Петербург», прежде чем начать реализацию проекта «Бережливая поликлиника», в медицинском учреждении был проведен тщательный анализ деятельности и проанализированы жалобы пациентов.

В результате были выбраны пять основных направлений, нуждающихся в усовершенствовании: оптимизация забора крови и проведения профилактических осмотров детей, распределение нагрузки между врачом-педиатром и медсестрой, оптимизация работы прививочного кабинета, а также сокращение времени ожидания и обслуживания в регистратуре.

«У нас в проекте будет изменение стиля нашей входной группы. Это будет открытая регистратура, которая позволит человеку, заходя в поликлинику, не видеть барьеров: будут убраны все барьеры, человек будет напрямую общаться, глаза в глаза», - отметила заместитель главврача по медицинской части Городской поликлиники №4 Василеостровского района Наталья Чубарова.

В свою очередь, руководитель Регионального центра по реализации первичной медико-санитарной помощи Городского центра медицинской профилактики Татьяна Попова уверена, что самое главное, что новый проект позволит беречь время. «Главной ценностью является получение медицинской услуги пациентом, а все остальное — очередь в регистратуре, очередь у кабинета, очередь у гардероба — это временные потери», - уверена Попова.

Напомним, ранее временно исполняющий обязанности губернатора Петербурга Александр Беглов отметил, что в текущем году в Северной столице 75 детских и 35 взрослых медучреждений станут «бережливыми». Глава города также напомнил, что жители Петербурга не должны сидеть в очередях в медучреждениях.