Карта деловых связей составлена на основе статистики по объему и направлениям исходящего голосового трафика через виртуальные АТС компаний, имеющих телефонные номера в коде Санкт-Петербурга. При расчетах для рейтинга за основу взяты звонки, совершенные в период с января 2018 года по март 2019 года.

Ожидаемо лидирует в рейтинге Москва, в столицу совершается каждый шестнадцатый звонок за пределы Ленинградской области. Для сравнения: в домашнем регионе предприниматели звонят почти в 10 раз чаще.

По результатам исследования видно, что в большей степени деловые контакты связывают Санкт-Петербург не c соседними регионами, а со Свердловской и Челябинской областями, Краснодарским краем.

Основные направления иностранных бизнес-контактов – Беларусь, Казахстан, Германия, Украина и Великобритания. Также «Манго Телеком» сообщает, что предприятия из Санкт-Петербурга имеют деловые связи с более чем 175 странами, включая США, Францию, Японию, Новую Зеландию, Швейцарию, Китай, Фолклендские острова и Саудовскую Аравию.

У современных технологических компаний, специализирующихся на IP-телефонии и облачных коммуникационных инструментах для бизнеса, сервисами которых пользуется внушительное число предприятий в разных городах страны, имеются в наличии мощные инструменты для профессиональной обработки звонков и коммуникаций в цифровых каналах – на сайтах, в социальных сетях и популярных мессенджерах, готовая платформа для организации омниканальных контакт-центров, маркетинговый инвентарь – коллтрекинг и сквозная аналитика, а также средства внутренних коммуникаций и командной работы – защищенный корпоративный мессенджер, сервис видеозвонков и видеоконференций.