С 2013 года данная организация внесена в реестр стратегических предприятий России и обозначен курс её дальнейшего развития, где приоритетом являются потребности клиентов. Получило развитие и новое направление деятельности – отслеживание посылок почты РФ внутри страны (отправленных из одного города нашей страны в другой, либо международных почтовых отправлений, находящихся на территории нашей страны после прохождения таможни на границе).

ЧТО НЕОБХОДИМО УЧЕСТЬ ДО НАЧАЛА ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОСЫЛОК ПО РОССИИ 

На сегодняшний день через официальный сайт почты России можно отследить посылки, бандероли, различные грузы и заказные письма.

Для отслеживания почтовых отправлений внутри страны вам понадобится индивидуальный трек-номер (он отображается в вашем личном кабинете на сайте магазина, где оформлена покупка товаров, либо на почтовом чеке об отправке заказного письма или посылки).

При отсутствии трекерного номера необходимо будет указать адреса отправителя и получателя, а также вес посылки (если она крупногабаритная), но отследить путь груза будет невозможно, вы сможете только уточнить его наличие в вашем почтовом отделении.

КАК ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ В РОССИИ ПО НОМЕРУ

Существует несколько способов отслеживания передвижения почтовых отправлений по России:

● самый простой – по трек-номеру на сайте «Почты России» или через различные сервисы отслеживания посылок (например, posylka.net). Достаточно ввести идентификатор в специальное окошечко и нажать «Поиск»;
● отслеживание по трек-номеру, номеру отправления или номеру товарно-транспортной накладной на груз в любом почтовом отделении «Почты России» лично. Это бесплатная услуга, которую можно получить у операторов любого почтового отделения внутри страны;
● по трекерному номеру из вашего личного кабинета на сайте продавца купленных вами товаров (посредством введения номера на портале любого сервиса отслеживания).

ОСОБЕННОСТИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОСЫЛОК ПО РОССИИ

Отслеживание посылок и заказных писем внутри России имеет свои особенности:

● данные о местонахождении груза или заказного письма отображаются в режиме реального времени;
● поисковые сервисы работают со всеми видами трек-номеров (цифровыми и буквенно-цифровыми, цифровыми с наличием дефисов);
● отслеживание посылок с доставкой в Россию осуществляется по всем странам мира (только сервис почты РФ отслеживает исключительно внутри страны);
● можно настроить получение предварительных уведомлений о доставке посылки или заказного письма на номер вашего сотового телефона, либо на вашу электронную почту. 

Отследить посылку «Почты России» проще всего по трекерному номеру, поэтому старайтесь сохранить его до момента получения посылки на руки.

РОЗЫСК ПОТЕРЯННЫХ ПОСЫЛОК ЧЕРЕЗ «ПОЧТУ РОССИИ» 

Максимальный срок доставки почтовых отправлений внутри Российской Федерации составляет 3 недели, если по истечении данного времени посылку невозможно отследить, адресат не получил груз или заказное письмо – можно подавать в розыск:

● по интернету: заполнив специальную форму электронного обращения на сайте «Почты России»;
● в отделении «Почты России»: подав письменное заявление о пропаже (дополнительно необходимо будет приложить чек об отправке или его копию и предъявить паспорт, либо иное удостоверение личности).

Подать заявление о розыске можно в течение 6-ти месяцев с момента отправки посылки или заказного письма, в случае международного отправления срок сокращен до 4-х месяцев.

Письменный ответ от сотрудников «Почты России» должен быть предоставлен заказным или электронным письмом (укажите в своем обращении, в какой форме вам удобнее получить ответ) в течение 5 дней при отправке посылки внутри одного населенного пункта, 30-ти дней при отправке внутри страны и 90 дней в случае международной отправки.

Следует учитывать и то, что отследить путь письма (равно как и посылки) без номера невозможно.

Реклама. 16+