Что привлекает туристов из Поднебесной в Северной столице? Куда они предпочитают ходить, где есть и что смотреть – в этом вопросе разбирался «Петербургский дневник».

ОТ КРАСНОГО ЛЕНИНГРАДА ДО ВОСЬМОГО ЧУДА СВЕТА

Как сообщила «Петербургскому дневнику» заместитель генерального директора турфирмы «Роки Артур» при Китайском деловом центре Юань Линьлинь, туристы из Поднебесной едут в Петербург во многом по старой памяти.

«Он – колыбель Октябрьской революции. И еще со времен дружбы СССР и КНР остается для китайцев одним из самых желанных объектов», – рассказала она.

Но дело даже не в революции. Больше всего их привлекают Эрмитаж, Петергоф и Екатерининский дворец с Янтарной комнатой.

«У китайцев особое отношение к янтарю, – напомнила Линьлинь. – Янтарь очень почитается в религиях Китая. Носить янтарь – хорошо для здоровья. А Янтарная комната – восьмое чудо света!»

Кстати, сравнивая Москву с Петербургом, гости из Поднебесной отдают предпочтение последнему: «На Москву туристу достаточно одного дня. А на Петербург самое меньшее – три, чтобы увидеть достопримечательности в городе и поехать за город смотреть дворцы», – пояснила Юань Линьлинь.

ШОПИНГ ПО–КИТАЙСКИ

Помимо фото на фоне открыточных видов главная цель – шопинг. Глава департамента рекламы и PR Российско-китайского бизнес-парка и пресс-атташе председателя Китайского общества Санкт-Петербурга Дарья Пфау перечислила самые популярные торговые точки.

«Это Bazar на Петровской набережной, RussianAmber на Невском, Northway на площади Труда, "Сувенирный магазин"» на Театральной. На территории Российско-китайского бизнес-парка работает галерея сувениров ArtExpo», – рассказала она.

Домой китайцы увозят янтарь, золото, матрешек, водку, шоколад, и... оптику.

«Бинокли, монокли, телескопы. Они качественные и хорошо известны в Китае», – сообщила Юань Линьлинь. Но все же янтарь и золото – вне конкуренции.

При этом, по оценке экспертов-россиян, честной конкуренции при продаже этих изделий нет и близко. Маршрут шопинга прокладывается китайским гидом, а гид ведет лишь в те места, с которыми сотрудничает.

«И про нас рассказывают небылицы, – поведала "ПД" президент Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков с китайского языка Виктория Баргачева. – О том, что все купола храмов у нас покрыты золотом, так как это священный материал, связанный с божеством. А янтарь – еще более древнее и сакральное нечто. Петр Первый затеял войну со Швецией ради запасов янтаря. Блокада Ленинграда – тоже ради янтаря...»

НЕГДЕ ПОЕСТЬ

Не секрет, что и питаться китайские туристические группы предпочитают в «своих» ресторанах. Этому есть как минимум два объяснения.
«Во-первых, они не привыкли к русской еде, – рассказала Юань Линьлинь. – Она кажется им пресной и, можно сказать, невкусной. Во-вторых, российские рестораны обычно небольшие, обслуживание плохое, цены высокие, готовят медленно».

По словам Дарьи Пфау, если нужно принять большую группу, в городе почти нет альтернатив «Большому ресторану Цинь» площадью 6 тысяч квадратных метров в «Ленэкспо».

«В России не так много китайских ресторанов, – в свою очередь, сообщил генеральный директор Российко-китайского бизнес-парка и председатель Китайского общества Санкт-Петербурга Чэнь Чжиган. – Для сравнения: в маленькой Голландии китайских ресторанов порядка 3 тысяч. А у нас на весь Петербург – максимум 100».

В то же время русские гиды не считают, что китайцы скучают по своей кухне.

«Иногда на девятидневную поездку – только один раз русское питание, – заявила Виктория Баргачева. – А судя по тому, что индивидуальные туристы выбирают местную и китайскую кухни в пропорции 50/50 или 70/30, выбор группового туриста часто навязан турфирмой по экономическим соображениям».

ЗВЕЗДЫ

«Поскольку общий уровень российских отелей относительно низок, китайцы считают, что только выбор звездных отелей может гарантировать качество проживания», – продолжает Юань Линьлинь.

Большинство китайских туров в Россию рассчитано на четыре звезды. При этом отель в Москве будет лучше, чем в Петербурге при равной звездности. Правда, питание в Петербурге при равном бюджете будет лучше, чем в Москве.

«Безусловно, Петербург стал гораздо комфортнее за последние годы. В Пулково есть указатели и информационные табло на китайском языке. В ресторанах и даже кое-где на улицах есть китайский язык», – рассказала Линьлинь.

«Полагаю, что участие городских отелей и предприятий инфраструктуры в программах China Friendly и Welcome Chinese с каждым годом делает городскую среду комфортнее для китайцев», – заявила нам и директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Екатерина Шадская.

Однако, по мнению члена Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков с китайского языка Владимира Бортко, «подстройка под китайцев городской инфраструктуры» – ошибка.

«90% китайских туристов ходят за руководителем группы и передвигаются на экскурсионном автобусе. А те, кто приехал самостоятельно, прекрасно понимают указатели и на английском», – полагает он.

Цифры же говорят, что туристам из КНР наш город нравится все больше. По данным ассоциации «Мир без границ», в 2017 году с Петербурга свое путешествие по безвизовой программе (95% от турпотока) начали 148 тысяч туристов из КНР. Это вдвое больше, чем в 2016 году.

НЕЛЕГАЛЫ

«Большинство организованных туристских групп из Китая обслуживаются в Петербурге серым, полулегальным сектором, – заявила Виктория Баргачева. – К ним относятся серые турфирмы-однодневки, теневые рестораны, свои магазины, нелегальные работники-гиды. Это связано с формированием замкнутой цепочки обслуживания, где определяющими являются цена вопроса и этнические связи с Китаем».

В курсе проблем, разумеется, и Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга. «Взаимные расчеты, возникающие между компаниями, которые отправляют группы и принимают китайских туристов в РФ, вызывают большие вопросы. Но, к сожалению, при проверках юридически мы не имеем права к ним придраться», – сказала зампред комитета Нана Гвичия.

И хотя администрация города в связке с МВД активно работает над решением проблемы, решить ее на уровне одного субъекта РФ нельзя. Больше всего участники отрасли ждут принятия поправок к ФЗ-132 «Об основах туристической деятельности в РФ», где прописывалась бы обязательная аттестация гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников. Но, возможно, и это не поможет.

«О сложностях сотрудничества с китайским турбизнесом нам говорили и немецкие партнеры», – сообщила директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Екатерина Шадская.

Среди рецептов борьбы с нелегалами она назвала наличие туристской полиции и пожизненную депортацию нарушивших туристское законодательство.

Вы можете добавить "Петербургский дневник" в "Мои источники".