социолог:

О цифровой экономике, этом новом тренде государственной политики, мы уже не раз писали. Как выяснилось, граждан волнуют перспективы заявленного нововведения. Свое мнение чаще высказывают женщины пенсионного возраста, которые остаются наиболее активной частью городского электората.

К примеру, у нас широко рекламировалась акция "Умный город". Она предусматривает сбор мнений и предложений петербуржцев, призванный сделать проект максимально эффективным. Этот краудсорсинг предложено вести через сайт городской администрации и в Петроградском районе, который стал пилотным.

Электронный сбор мнений активно идет. Однако граждане, которые следят за новостями, задаются вопросом: а как будут учитывать мнение тех горожан (преимущественно пожилых), которые не владеют компьютером? Эту обеспокоенность разделяют социологи, которые признают полезность электронных опросов, но убеждены, что без традиционного интервьюирования всех слоев населения итоги такого краудсорсинга будут однобокими. Поэтому появилась идея создать программу сбора мнений в помещениях муниципалитетов, где люди любого возраста могли бы оставить свои предложения.

С началом перехода к электронному взаимодействию госструктур с населением связана и другая проблема, волнующая граждан. Рассылкой по электронной почте всякого рода квитанций и циркуляров наряду с официальными органами активно занялись некие частные фирмы, а то и просто мошенники. В ультимативной форме они требуют от своих адресатов немедленно установить (разумеется, при посредничестве данной фирмы) счетчики воды (света, газа) или провести платную поверку уже поставленных счетчиков, для чего обеспечить доступ в квартиру своих сотрудников. Мало того, эти "письма счастья" порой содержат вирусы, которые обрушивают компьютерную систему получателя.

Поэтому горожане предлагают подвести под заявленные властями нововведения твердую законодательную базу, которая упорядочит электронное общение госорганов с народом и позволит строго наказывать интернет-мошенников.