социолог:

Последние социологические опросы вдруг выявили рост тревожных настроений горожан по поводу вопросов, которые специалисты по общест­венному мнению готовы были снять с повестки дня.

Социологов заботит, что пусть и не на верхних строчках антирейтинга городских проб­лем, но в их основном списке вновь возникла подзабытая уже тема длительных отключений горячей воды в домах. Массовые жалобы на длительные отключения горячей воды в ряде городских районов продиктованы порой не столько самим фактом отсутствия привычных удобств, сколько внезапнос­тью таких действий со стороны коммунальных служб. Часто отключения происходят без предварительных объявлений или последующих извинений за причиненные неудобства.

В лучшем случае жильцов предупреждают о временном отключении на 2‑3 дня в связи с проверкой сетей и т. д., но потом чаще всего заявленные дни растягиваются на недели, и уже без дополнительных объяснений.

И хотя возвращение бытовых неудобств вроде бы не носит глобального масштаба, но определенно снижает социальный оптимизм граждан, нарушая представление о поступательном развитии общества. Такие откаты назад рушат веру в стабильность социального договора между властью и населением и становятся основой для возможных волнений в общест­ве.

Меж тем скоро в городском правительстве будет рассмат­риваться масштабный план социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2030 г. Эта стратегия, в частности, предусматривает, что степень удовлетворенности населения уровнем жилищно-коммунального обслуживания должна достичь 90%.

Учитывая динамику показателей, когда проблемы жилищно-коммунального хозяйства на протяжении многих лет стабильно входят в тройку тем, наиболее раздражающих горожан, задачи перед властью стоят нелегкие.

Радует, правда, что чиновники высшего уровня все чаще обращают взор в сторону проблем ЖКХ. Так, глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев недавно заявил, что российские граждане скоро будут избавлены от ежегодного повышения тарифов на коммунальные услуги, поскольку в правительство внесен проект, по которому тарифы будут насчитываться единообразно и сразу на несколько лет.

Этот пункт тем более вдохновляет, что, по статистике, разница в оплате ЖКХ в разных регионах потрясает воображение. К примеру, тариф на водоотведение в Дагестане в 52 (!) раза меньше тарифа в Ямало-Ненецком автономном округе.