twitter Created with Sketch. vk Created with Sketch. facebook Created with Sketch. Light Created with Sketch. exclusive Created with Sketch. right-arrow copy Created with Sketch. Shape Created with Sketch. full Created with Sketch. 733614 copy Created with Sketch. 118731 Created with Sketch.

Статья

На номер 004 в Петербурге за месяц позвонили 100 тысяч раз

Центр обработки вызовов 004 в Петербурге за ноябрь принял 107 тыс. 400 звонков. Подавляющее большинство обращений направлены в жилищно-коммунальные службы – 35  тыс. 711.

В адрес противопожарной службы было направлено 148 обращений; в ГУ МВД по СПб и ЛО – 1 817 заявлений; в Городскую станцию скорой медицинской помощи – 479. Справочная информация была предоставлена 27 077 раз. 

При этом только за период с 23 по 29 ноября операторам 004 поступило почти 9 200 жалоб. Больше всего из них составили жалобы на отопление – 2 509 обращений, 1 675 – на энергоснабжение, 1 046 поступивших звонков касались проблем с горячим водоснабжением. В 4 раза, по сравнению с предыдущей неделей, возросло количество жалоб на состояние кровли.

По статистике поступивших звонков самые активные петербуржцы  живут в Московском, Кировском, Центральном и Курортном районах. Основной поток жалоб касался центрального отопления, электроснабжения и неудовлетворительного санитарного состояния домовладений.