Слушай, товарищ…
социолог:
Предметом живого обсуждения в обществе стало недавнее заявление главы ВЦИОМ Валерия Федорова о том, что социологи скоро будут собирать информацию без участия самих объектов исследования.
Одним из таких инновационных способов, по словам Валерия Федорова, может стать прослушка смартфона с помощью встроенного микрофона с согласия его владельца. Как социолог, который многие годы занимается опросами населения, замечу, что этот способ добычи информации кажется довольно спорным. Подобная технология, правда, отчасти уже была опробована на телевидении для определения рейтинга каналов и передач.
С помощью встроенных в телевизоры устройств определяли предпочтения потребителей именно этого приемника. Но смартфон охватывает несравнимо большее информпространство, включающее в себя не только телефонную связь, но и Интернет. У меня вызывает беспокойство, как будет обеспечиваться репрезентативность таких опросов, а ведь именно представители разных социальных и возрастных групп данного общества обеспечивают достоверность результатов.
Но владельцы смартфонов сами по себе являют собой отдельную социально-возрастную группу россиян – более молодых, состоятельных и продвинутых, чаще всего проживающих в больших городах. Они, таким образом, не могут претендовать на то, чтобы представлять широкие слои населения России. Другой вопрос – система анализа информации со смартфона, подключенного к Интернету, который во многом являет собой "большую помойку", где правда порой неотличима от фейка.
Так, при анализе социальных сетей часто оказывается, что мужчина там представляется женщиной, пожилая дама – юной девушкой и пр.
Без дополнительного вопроса исследователю не понять, каковы реальные доходы владельца смартфона и сколько ему лет. В Сети гуляет множество имиджевых, полностью придуманных характеристик, Сеть по сути виртуальна и мало имеет общего с реальной жизнью, тогда как именно реальность является предметом изучения социологов. Социология, конечно, не должна стоять на месте, и наши интервьюеры постоянно работают над тем, чтобы заданные ими вопросы точнее достигали цели.
Особая наука – интерпретация ответов, умение отделить правду от выдумки, зависящее от знания и квалификации живых людей, занимающихся опросами. Кроме того, даже санкционированная хозяином смартфона прослушка открывает возможность проникнуть в глубоко частное пространство граждан, последствия которой трудно предугадать.