Туристы "Невы" из Петербурга за компенсацией к страховщикам идти не хотят
Турфирмы «падают», как домино. Но летать дикарем тоже опасно.
На туристическом рынке страны сохраняется напряженность. На этот раз о приостановке деятельности заявила компания «ИтнАэр» – за рубежом остались около 500 клиентов туроператора. Официальная причина – резкое падение спроса в связи с резким ростом курса валют и политической ситуацией. Несмотря на целую цепь разорившихся турфирм, представители туристической отрасли просят петербуржцев не паниковать.
По словам директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза индустрии Екатерины Шадской, качество услуг, предоставляемых петербургскими операторами, сомнений не вызывает. При этом зачастую отправляться за границу дикарем нашим туристам гораздо опаснее, нежели покупать билеты в турагентстве.
«Риски есть всегда, – отмечает Екатерина Шадская. – Однако если турист самостоятельно приобрел авиабилет на курорт, рисков у него гораздо больше. К примеру, «Турпомощь» помочь туристу в случае кризисной ситуации не сможет. Если же у туриста возникли проблемы при бронировании отеля, то он будет самостоятельно судиться с ответчиком. То есть, если, к примеру, этот отель находится на территории Египта, то и суд должен проходить именно там. Поэтому безопаснее идти к туроператору».
Между тем клиенты турфирмы «Нева», также остановившей свою деятельность, проявляют странную пассивность. По словам президента Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада Ирины Лукашевич, на данный момент в петербургский офис страховой компании «Восхождение» обратились менее 15% пострадавших клиентов «Невы».
Всего же, по данным страховщиков, за компенсацией должны обратиться около 12 тыс. петербуржцев. «В первый день пришли 300 человек. В пятницу почти никого не было. На вчерашний день обратились 1411 человек. Возможно, это связано с жаркой погодой», – сказала Ирина Лукашевич.