Рейс авиакомпании Azur Air Санкт-Петербург – Краби вылетел из Екатеринбурга, где накануне совершил вынужденную посадку. Добраться до Таиланда туристы должны к 10:30 по местному времени. 

Вылет самолета с 334 людьми на борту несколько раз откладывали из-за обострения индо-пакистанского конфликта. Воздушное сообщение над странами закрыли после атаки пакистанских военных на индийский военный самолет.

По словам пассажиров, все это время они провели в гостинице, которую предоставил перевозчик.